Question 1

¿Cuánto tarda la implementación?

Accepted Answer

El alta es automática: tu negocio queda listo en menos de un día. La puesta a punto del catálogo y los flujos puede tomar unos días más si quieres acompañamiento.

Question 2

¿Se integra con mi CRM?

Accepted Answer

Hoy funcionamos con WhatsApp, pagos en línea con Wompi, Google Calendar y correo. Las integraciones con CRMs (HubSpot, Salesforce y similares) están en camino: escríbenos a support@solvershub.site si necesitas una en particular.

Question 3

¿Es seguro? ¿Qué pasa con mis datos?

Accepted Answer

Cifrado en tránsito y en reposo, accesos por roles, auditoría de conversaciones y cumplimiento con las principales normativas. Tus datos nunca se comparten con terceros.

Question 4

¿Qué pasa si no sé programar?

Accepted Answer

No necesitas saberlo. El asistente se configura desde el panel y, si quieres, te acompañamos en la puesta a punto. Tú solo nos das acceso a tus canales y documentos.

Question 5

¿Hay permanencia mínima?

Accepted Answer

No. Trabajamos mes a mes. Puedes pausar o cancelar cuando quieras sin penalización.

Question 6

¿En qué canales puede atender mi agente?

Accepted Answer

Hoy atiende por WhatsApp. Instagram, Facebook Messenger y el chat web están en camino.

Question 7

¿Puedo entrenarlo con mis propios documentos?

Accepted Answer

Sí. Carga PDFs, hojas de cálculo, base de conocimiento o FAQ para que el agente responda con la información real de tu negocio.

Question 8

¿Qué pasa si el agente no sabe responder?

Accepted Answer

Escala automáticamente a un humano con toda la conversación y contexto. Tú defines las reglas de escalamiento.